一直以来,中国工商银行濮阳分行(以下简称“工行濮阳分行”)坚持践行“金融为民”的理念,扎实有序开展电子支付惠企利民及降费让利各项工作,为人民群众、经营主体提供便捷服务,切实展现大行担当。
让服务更便利
工行濮阳分行持续做好中小微企业便捷开户专属服务,为中小微客户合理安排预约办公时间,确保做到开户预约有对接、业务办理有时限、接待服务有温度、投诉咨询有回应、困难问题有解决。同时,在该行各网点同步开通“小微企业开户绿色通道”,在政府服务大厅安排人员常驻,为前来办理工商注册登记、办税等事宜的广大企业主介绍我行开户政策、为广大小微企业主提供开户咨询服务。
让费用更透明
工行濮阳分行严格落实《优化营商环境条例》“三公开”等规定,通过网点营业大厅醒目位置摆放《服务价目表》公示开立账户的资费标准,在辖属各支行和网点张贴降费让利政策等内容。同时,该行公开网点服务监督电话,进一步加强对金融服务的监督与管理。
让开户更简易
工行濮阳分行为经营条件尚未成熟但存在开户需求或自愿选择简易开户服务的小微企业提供简易开户服务,进一步解决小微企业开户难问题、助力小微企业发展。
下一步,工行濮阳分行将坚持“以人民为中心”的发展理念,持续改进产品服务、加强政策宣传,让“减费让利”的好处惠及千企万众。
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